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CHE TIPO DI CONSUMATORE DIGITALE SEI: LUPO DA TASTIERA O AGNELLO?

 

I dati ufficiali dell’indagine statistica dell’Istituto Piepoli a confronto con il parere di rappresentanti di Università, Aziende e Associazioni di Consumatori

 

Scopriamolo insieme: KEYNOTE-CONSUMER – 25/05/2018

 

Venerdì 25 maggio 2018 dalle ore 16.00 in via Cavour 213 M | GRAND HOTEL PALATINO | Sala Tevere si svolgerà la conferenza finale del progetto E-Consumer realizzato da 2 Associazioni di Consumatori A.E.C.I. Lazio e Lega Consumatori Regione Lazio, da anni impegnate nella difesa e tutela del cittadino consumatore.

Nel corso della Keynote, rappresentanti della Regione Lazio, Authority, Università, Aziende, Associazioni di rappresentanza e Associazioni di Consumatori si interrogheranno sul Consumatore nell’Era digitale e se sia necessario più proteggerlo o informarlo sulle problematiche connesse all’utilizzo di Internet, sui rischi e opportunità fornite dalla Rete.

E’ possibile registrarsi all’evento dal LINK: https://www.eventbrite.it/e/biglietti-keynote-econsumer-45587152400

 

IL PROGETTO

Attraverso il Progetto E-CONSUMER: Diritti, garanzie, opportunità per il Consumatore nell’Era digitale, A.E.C.I. Lazio e Lega Consumatori Regione Lazio hanno informato, sensibilizzato e assistito il Consumatore che utilizza la Rete, si informa, acquista ed opera utilizzando gli strumenti digitali.

Rilevante l’impegno per informare il Consumatore sui principali rischi nei quali può incorrere più frequentemente online (come per esempio, fishing, cracking, pharming) e sulle modalità di risoluzione e prevenzione.

Visti il grande uso di internet e l’enorme quantità di dati scambiata e comunicata dal Consumatore ogni giorno, grande importanza è stata riservata al tema del Trattamento dei dati personali e violazione della Privacy, allo scopo di rafforzare la consapevolezza e conoscenza del Consumatore quando utilizza i servizi digitali.

L’iniziativa è stata realizzata con i fondi attribuiti alla Regione Lazio nell’ambito del Programma Generale denominato “Regione Lazio per il Cittadino Consumatore V”, con i fondi del Ministero dello Sviluppo Economico – Ripartizione 2015.

 

Per maggiori informazioni, vista il sito www.econsumer.eu

 

INTERVENTI PREVISTI:

Roberto Baldassari | Istituto Piepoli SpA

Pino Bendandi | Lega Consumatori Regione Lazio

Luigi Gabriele | Codici Centro per i diritti del Cittadino

Paolo Galdieri | LUISS Università Guido Carli

Ivan Marinelli | A.E.C.I. Nazionale

Danilo Montesi | Università Bologna Alma Mater Studiorum

Antonio Persici | OIC – Osservatorio Imprese e Consumatori

Michele Petrucci | CO.RE.COM Lazio

Giuseppe Sgaramella | Acea SpA

Leone Vitali | Vodafone Italia SpA

 

Moderatore: Susanna Giannachi | A.E.C.I. Lazio

 

Roma, 21 maggio 2018

 

 

A.E.C.I. LAZIO | ASSOCIAZIONE EUROPEA CONSUMATORI INDIPENDENTI

LEGA CONSUMATORI REGIONE LAZIO

UFFICIO STAMPA: Tel: 06 45 10 914 | Cell 380 374 3761 |

press@euroconsumatori.eu | www.euroconsumatori.eu

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Comunicato Stampa – Eventi Maggio

Ecco tutte le date di Maggio degli incontri formativi del progetto “E-CONSUMER” di AECI e Lega Consumatori Lazio

Il progetto per la sensibilizzazione del consumatore sui diritti, garanzie e le opportunità nell’Era digitale

Continua il ciclo di incontri formativi partiti già dal 26 marzo del progetto “E-CONSUMER”, attraverso il quale si tenta di trasformare lo strumento informatico in un’opportunità per il Consumatore, grazie alle informazioni che verranno fornite, per meglio comprenderne opportunità ed insidie.

Ecco di seguito tutte le date e i luoghi previsti nel mese di Maggio 2018, non mancate!

  • 04-mag    Circolo Acli “Le Muse”-Via Cutilia, 17 – Roma — h 10.30
  • 04-mag    Centro Sociale Anziani A. Marcolini -Via Francesco Ferraironi, 94 -Roma — h 15.30
  • 06-mag    Comune RIPI-Sala Polivalente – Viale Umberto I – Ripi(FR) — h 10.30
  • 08-mag    Associazione Mens Sana – Piazza Municipio snc – Aquino(FR) — h 17.00
  • 08-mag    Liceo Scientifico Leon Battista Alberti – Via S. Reparata, 5 – Minturno(LT) — h 8.30
  • 09-mag    Acli Rieti – Via Sant’Agnese, 4 – Rieti — h 16.00
  • 09-mag    Sportello Lega Consumatori – Via Bargoni, 8 – Roma — h 17.00
  • 15-mag     Oratorio Chiesa S.Maria a Fiume – Via S.Maria a Fiume – Ceccano(FR) — h 19.00
  • 16-mag    Acli Rieti – Via Sant’Agnese, 4 – Rieti — h 16.00
  • 18-mag    Associazione Flash Dance – Via Appia Nuova 41 – Cassino(FR) — h 18.00
  • 18-mag    Sportello del Consumatore – Via Giuseppe Lunati 11 – Roma — h 17.00
  • 19-mag    Centro Anziani Cavoni – Piazzale Vienna 1 – Frosinone — h 10.00
  • 19-mag    IPSSEOA Celletti-classe 4M – Via Giano da Formia – Formia(LT) — h 9.00
  • 23-mag    IPSSEOA Celletti classe 3M – Via Giano da Formia – Formia(LT) — h 9.00
  • 23-mag    Acli Rieti – Via Sant’Agnese, 4 – Rieti — h 16.00
  • 23-mag    Centro Anziani Piansano – Via Etruria, 19 – Piansano(VT) — h 17.00
  • 24-mag    Lega Consumatori – Via Garbini 108/a – Viterbo — h 16.00
  • 25-mag    Lega Consumatori – Via Garbini 108/a – Viterbo — h 11.00
  • 26-mag    Forum Ass. familiari Lazio – Via Marsala c/o Caritas, snc – Roma — h 10.00
  • 28-mag    Centro Anziani – Via Monti Cimini, snc – Viterbo — h 11.00
  • 29-mag    Futura Casa – Via Gramsci, 21 – Bolsena (VT) — h 17.00
  • 30-mag    Sindacato sede Prov.le A.L.I – CONFSAL – Via E. Viventi, 106 – Viterbo — h 12.00
  • 31-mag    OMNIARTS Associazione Culturale – Via Polidori, 35 – Viterbo — h 16.00

 

Ricordiamo che attraverso il “Progetto E-CONSUMER: Diritti, garanzie, opportunità per il Consumatore nell’Era digitale”, iniziativa promossa e realizzata con i fondi attribuiti alla Regione Lazio dal D.M del Ministero dello Sviluppo Economico del 06/08/2015, nell’ambito del Programma Regione Lazio per il Cittadino Consumatore V, le Associazioni di Consumatori A.E.C.I. Lazio e LEGA CONSUMATORI LAZIO si propongono di INFORMARE E TUTELARE il Cittadino Consumatore sulle caratteristiche delle principali tipologie contrattuali che il mercato oggi offre e sulle problematiche o rischi incontrati dal Consumatore che si muove nella Rete e onlineRAFFORZANDO in lui la consapevolezza nell’utilizzo degli strumenti informatici e per diminuire le situazioni a rischio.

Il consumatore verrà informato sui propri diritti e gli verranno forniti dei consigli per evitare truffe e raggiri, inoltre verrà informato su come fare per inoltrare eventuali reclami ed ottenere dei rimborsi.

Qui di seguito le attività che saranno realizzate, previste dal progetto:

 

  • INFORMAZIONI E ASSISTENZA DIRETTA: sono coinvolte tutte le sedi di A.E.C.I. Lazio e Lega Consumatori Regione Lazio presenti sul territorio laziale, nelle quali è possibile trovare assistenza de visu, telefonica e telematica (chat on line);
  • SITO E-CONSUMER www.econsumer.eu: che veicolerà tutte le informazioni e la comunicazione relative al Progetto. Il Sito prevede assistenza agli utenti di 2 livelli (attraverso una chat bot e la chat on line), conterrà anche 2 Test per verificare il grado di conoscenza e consapevolezza degli utenti, questionari;
  • INCONTRI FORMATIVI: sono previsti 30 incontri GRATUITI e APERTI a tutti gli interessati. Gli incontri sono destinati all’informazione e formazione dei cittadini che preferiscono avere un apprendimento di tipo tradizionale. Non appena disponibile, sul sito dedicato saranno pubblicate data e luogo di svolgimento.
  • CONDIVISIONE CONTENUTI SUI PRINCIPALI SOCIAL NETWORK (come Facebook e Twitter): per chi è connesso costantemente e ama essere aggiornato in tempo reale e condividere i contenuti anche con la propria rete di conoscenze;
  • SEMINARI ONLINE SU YOUTUBE: per assimilare informazioni e contenuti nel proprio luogo di residenza e nel pieno rispetto dei propri tempi;

 

  • INDAGINE CONOSCITIVA QUANTITATIVA: sono previste 2 Indagini: una generica (con Questionario da compilare sul sito dedicato) e una specifica (condotta dall’ Istituto Piepoli sulla popolazione della Regione Lazio).

 

  • BROCHURE DIVULGATIVA E-CONSUMER: Guida pratica per acquisti sicuri per il Consumatore dell’Era digitale;
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Comunicato Stampa – Eventi Aprile

Continuano gli incontri formativi del progetto “E-CONSUMER” di AECI e Lega Consumatori Lazio
Ecco tutte le date di Aprile, non mancate!
Continua il ciclo di incontri formativi partiti già dal 26 marzo del progetto “E-CONSUMER”, attraverso il quale si tenta di trasformare lo strumento informatico in un’opportunità per il Consumatore, grazie alle informazioni che verranno fornite, per meglio comprenderne opportunità ed insidie.
Ecco di seguito tutte le date e i luoghi previsti nel mese di Aprile 2018:

  •  07-apr Associazione CNGEI Cassino Via G. Verdi, 23 – Parco Baden Powell Cassino (FR) h 15.30
  •  17-apr Istituto Istruzione Superiore Ceccano Via Gaeta, 105 Ceccano (FR) h 15.30
  •  18-apr Istituto Tecnico I.T.E. Ceprano Via Alfieri (sala consiliare) Ceprano (FR) h 10.00
  •  18-apr Acli Rieti Via Sant’Agnese, 4 Rieti (RI) h 16.00
  •  21-apr Circolo Anziani Via Divisione Julia Formia (LT) h 17.00
  •  27-apr Istituto d’Istruzione Superiore Largo Brodolini Largo Brodolini snc Pomezia (RM) h 9.30
  • 30-apr Comune Ardea – Aula Consiliare Via Laurentina, snc Ardea (RM) h 10.00

Ricordiamo che attraverso il “Progetto E-CONSUMER: Diritti, garanzie, opportunità per il Consumatore nell’Era digitale”, iniziativa promossa e realizzata con i fondi attribuiti alla Regione Lazio dal D.M del Ministero dello Sviluppo Economico del 06/08/2015, nell’ambito del Programma Regione Lazio per il Cittadino Consumatore V, le Associazioni di Consumatori A.E.C.I. Lazio e LEGA CONSUMATORI LAZIO si propongono di INFORMARE E TUTELARE il Cittadino Consumatore sulle caratteristiche delle principali tipologie contrattuali che il mercato oggi offre e sulle problematiche o rischi incontrati dal Consumatore che si muove nella Rete e online, RAFFORZANDO in lui la consapevolezza nell’utilizzo degli strumenti informatici e per diminuire le situazioni a rischio.
Il consumatore verrà informato sui propri diritti e gli verranno forniti dei consigli per evitare truffe e raggiri, inoltre verrà informato su come fare per inoltrare eventuali reclami ed ottenere dei rimborsi.
Qui di seguito le attività che saranno realizzate, previste dal progetto:

• INFORMAZIONI E ASSISTENZA DIRETTA: sono coinvolte tutte le sedi di A.E.C.I. Lazio e Lega Consumatori Regione Lazio presenti sul territorio laziale, nelle quali è possibile trovare assistenza de visu, telefonica e telematica (chat on line);
• SITO E-CONSUMER www.econsumer.eu: che veicolerà tutte le informazioni e la comunicazione relative al Progetto. Il Sito prevede assistenza agli utenti di 2 livelli (attraverso una chat bot e la chat on line), conterrà anche 2 Test per verificare il grado di conoscenza e consapevolezza degli utenti, questionari;
• INCONTRI FORMATIVI: sono previsti 30 incontri GRATUITI e APERTI a tutti gli interessati. Gli incontri sono destinati all’informazione e formazione dei cittadini che preferiscono avere un apprendimento di tipo tradizionale. Non appena disponibile, sul sito dedicato saranno pubblicate data e luogo di svolgimento.
• CONDIVISIONE CONTENUTI SUI PRINCIPALI SOCIAL NETWORK (come Facebook e Twitter): per chi è connesso costantemente e ama essere aggiornato in tempo reale e condividere i contenuti anche con la propria rete di conoscenze;
• SEMINARI ONLINE SU YOUTUBE: per assimilare informazioni e contenuti nel proprio luogo di residenza e nel pieno rispetto dei propri tempi;

• INDAGINE CONOSCITIVA QUANTITATIVA: sono previste 2 Indagini: una generica (con Questionario da compilare sul sito dedicato) e una specifica (condotta dall’ Istituto Piepoli sulla popolazione della Regione Lazio).

• BROCHURE DIVULGATIVA E-CONSUMER: Guida pratica per acquisti sicuri per il Consumatore dell’Era digitale;

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Comunicato Stampa – Eventi Marzo

Il 26 e il 27 Marzo 2018 AECI Lazio e Lega Consumatori Lazio ti aspettano nelle scuole medie di Spigno Saturnia (LT), di Latina Minturno (LT) e di Marina di Minturno (LT)

Non mancate ai primi incontri formativi del progetto “E-CONSUMER

Al via il ciclo di incontri formativi che partirà il 26 marzo prossimo sul progetto “E-CONSUMER”, attraverso il quale si tenterà di trasformare lo strumento informatico in un’opportunità per il Consumatore, grazie alle informazioni che verranno fornite, per meglio comprenderne opportunità ed insidie.

Attualmente già moltissime persone, destinate ad aumentare, acquistano beni e servizi attraverso l’e-commerce e l’online, pertanto si rende necessario essere in possesso di tutti gli strumenti necessari a tutelarsi.

Ma se si subisce un danno a chi bisogna reclamare? Quali strumenti ha un semplice Consumatore? Dobbiamo subire passivamente?

Attraverso il “Progetto E-CONSUMER: Diritti, garanzie, opportunità per il Consumatore nell’Era digitale”, iniziativa promossa e realizzata con i fondi attribuiti alla Regione Lazio dal D.M del Ministero dello Sviluppo Economico del 06/08/2015, nell’ambito del Programma Regione Lazio per il Cittadino Consumatore V, le Associazioni di Consumatori A.E.C.I. Lazio e LEGA CONSUMATORI LAZIO si propongono di INFORMARE E TUTELARE il Cittadino Consumatore sulle caratteristiche delle principali tipologie contrattuali che il mercato oggi offre e sulle problematiche o rischi incontrati dal Consumatore che si muove nella Rete e onlineRAFFORZANDO in lui la consapevolezza nell’utilizzo degli strumenti informatici e per diminuire le situazioni a rischio.

Il consumatore verrà informato sui propri diritti e gli verranno forniti dei consigli per evitare truffe e raggiri, inoltre verrà informato su come fare per inoltrare eventuali reclami ed ottenere dei rimborsi.

Qui di seguito le attività che saranno realizzate, previste dal progetto:

 

  • INFORMAZIONI E ASSISTENZA DIRETTA: sono coinvolte tutte le sedi di A.E.C.I. Lazio e Lega Consumatori Regione Lazio presenti sul territorio laziale, nelle quali è possibile trovare assistenza de visu, telefonica e telematica (chat on line);
  • SITO E-CONSUMER www.econsumer.eu: che veicolerà tutte le informazioni e la comunicazione relative al Progetto. Il Sito prevede assistenza agli utenti di 2 livelli (attraverso una chat bot e la chat on line), conterrà anche 2 Test per verificare il grado di conoscenza e consapevolezza degli utenti, questionari;
  • INCONTRI FORMATIVI: sono previsti 30 incontri GRATUITI e APERTI a tutti gli interessati. Gli incontri sono destinati all’informazione e formazione dei cittadini che preferiscono avere un apprendimento di tipo tradizionale. Non appena disponibile, sul sito dedicato saranno pubblicate data e luogo di svolgimento.
  • CONDIVISIONE CONTENUTI SUI PRINCIPALI SOCIAL NETWORK (come Facebook e Twitter): per chi è connesso costantemente e ama essere aggiornato in tempo reale e condividere i contenuti anche con la propria rete di conoscenze;
  • SEMINARI ONLINE SU YOUTUBE: per assimilare informazioni e contenuti nel proprio luogo di residenza e nel pieno rispetto dei propri tempi;

 

  • INDAGINE CONOSCITIVA QUANTITATIVA: sono previste 2 Indagini: una generica (con Questionario da compilare sul sito dedicato) e una specifica (condotta dall’ Istituto Piepoli sulla popolazione della Regione Lazio).

 

  • BROCHURE DIVULGATIVA E-CONSUMER: Guida pratica per acquisti sicuri per il Consumatore dell’Era digitale;

Quindi, per saperne di più non mancate ai diversi incontri che avverranno sul tema, che si terranno il 26 marzo a Spigno Saturnia, presso la Scuola Media Fedele-Sebastiano alle ore 11:30 e il 27 Marzo a Latina Minturno, presso la Scuola Media Antonio-Sebastiano alle ore 9.00 e a Marina di Minturno presso  la scuola Angelo De Santis alle ore 11.30.

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Avvio progetto E-CONSUMER

 

Diritti, garanzie, opportunità per il Consumatore nell’Era digitale

 

Le Associazioni di Consumatori A.E.C.I. LAZIO e LEGA CONSUMATORI REGIONE LAZIO hanno avviato il Progetto E-CONSUMER: Diritti, garanzie, opportunità per il Consumatore nell’Era digitale. L’iniziativa promossa è realizzata con i fondi attribuiti alla Regione Lazio dal DM del Ministero dello Sviluppo Economico del 06/08/2015, nell’ambito del Programma Regione Lazio per il Cittadino Consumatore V.

 

Il Progetto, da un lato, punta ad INFORMARE E TUTELARE il Cittadino Consumatore sulle caratteristiche delle principali tipologie contrattuali e sulle problematiche o rischi incontrate dal Consumatore che si muove nella Rete e online, RAFFORZANDO la consapevolezza del Consumatore nell’utilizzo degli strumenti informatici per diminuire le situazioni a rischio.

Grazie al Progetto E-CONSUMER si tenterà di trasformare lo strumento informatico in opportunità e vantaggio per il Consumatore, aumentando la sua fiducia nello strumento elettronico.

 

Nell’ambito del Progetto E-CONSUMER sono previste anche le seguenti attività, che saranno realizzate entro il 28 marzo 2018:

  • INFORMAZIONI E ASSISTENZA DIRETTA: sono coinvolte tutte le sedi di A.E.C.I. Lazio e Lega Consumatori Regione Lazio presenti sul territorio laziale dove è possibile trovare assistenza de visu, telefonica e telematica (chat on line);
  • SITO ECONSUMER econsumer.eu: al momento in costruzione, veicolerà tutte le informazioni e la comunicazione relative al Progetto. Il Sito prevede assistenza agli utenti di 2 livelli (attraverso una chat bot e la chat on line), conterrà anche 2 Test per verificare il grado di conoscenza e consapevolezza degli utenti, questionari;
  • INCONTRI FORMATIVI: sono previsti 30 incontri GRATUITI e APERTI a tutti gli interessati. Gli incontri sono destinati all’informazione e formazione dei cittadini che preferiscono avere un apprendimento di tipo tradizionale. Non appena disponibile, sul sito dedicato saranno pubblicate data e luogo di svolgimento.
  • CONDIVISIONE CONTENUTI SUI PRINCIPALI SOCIAL NETWORK (come Facebook e Twitter): per chi è connesso costantemente e ama essere aggiornato in tempo reale e condividere i contenuti anche con la propria rete di conoscenze;
  • SEMINARI ONLINE SU YOUTUBE: per assimilare informazioni e contenuti nel proprio luogo di residenza e nel pieno rispetto dei propri tempi;
  • INDAGINE CONOSCITIVA QUANTITATIVA: sono previste 2 Indagini: una generica (con Questionario da compilare sul sito dedicato) e una specifica (condotta dall’ Istituto Piepoli sulla popolazione della Regione Lazio)
  • BROCHURE DIVULGATIVA E-CONSUMER: Guida pratica per acquisti sicuri per il Consumatore dell’Era digitale già disponibile;

 

Roma, 20 dicembre 2017

  

A.E.C.I. LAZIO | ASSOCIAZIONE EUROPEA CONSUMATORI INDIPENDENTI

UFFICIO STAMPA

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