Il Decalogo degli acquisti online: alcuni consigli per un acquisto sicuro.
Qui di seguito alcune semplici regole per poter “verificare” la serietà di siti Internet per e-commerce. Naturalmente, sono delle indicazioni di carattere generale, fermo restando il fatto che problemi possono sorgere anche da chi rispetta le regole:
- Verifica la registrazione del sito attraverso il whois attraverso cui è possibile verificare la registrazione del sito stesso;
- Diffida di siti registrati da poco tempo (vedi il punto 1 e dei siti che hanno posto restrizioni circa la pubblicazione di dati del registrante);
- Verifica la pubblicazione dell’indirizzo fisico (sede legale, sede operativa ecc.);
- Verifica l’esistenza di un numero fisso e la corrispondenza dello stesso;
- Verifica (attraverso il sito Google Maps) l’esistenza della sede e la corrispondenza della stessa;
- Verifica l’esistenza di un numero fisso e la corrispondenza della Partita IVA;
- Preferisci siti che permettono i seguenti metodi di pagamento: bonifico; contrassegno; deposito in cauzione (il venditore potrà incassare solo successivamente all’autorizzazione del Consumatore, che potrà farlo a merce ricevuta)
- Preferisci i siti Internet affidabili, cioè, conosciuti personalmente e già provati da amici fidati;
- Confronta le varie offerte prima di procedere all’acquisto, cercando anche in Rete maggiori dettagli sui prodotti/servizi o la reputazione del venditore. Non fatevi prendere dalla fretta o dall’ansia: molte Aziende giocano su una comunicazione emotiva, offerte in scadenza, avvisi che l’articolo è in esaurimento, ecc.;
- Preferisci siti internet referenziati (le notizie si possono trovare sui forum, in questo senso la comunità Internet è molto attiva);
- Diffida di siti Internet che promettono prezzi eccessivamente bassi e, quindi, fuori mercato;
- Acquista solo su siti ad alto standard protetti da sistemi di sicurezza internazionali SSL e SET, riconoscibili dalla certificazione e dal lucchetto chiuso;
- Prima di effettuare l’acquisto, se possibile, contatta il venditore;
- Al momento del ricevimento della merce, verifica lo stato della stessa prima di accettare la consegna (al massimo indica sulla bolla di consegna “con riserva di verifica”).
In caso di problemi o dubbi, rivolgetevi ad una delle sedi di A.E.C.I. Lazio o Lega Consumatori Regione Lazio.
